업무 자동화 프롬프트 몇 개월 써본 후기

회사에서 반복적인 업무가 많아서 몇 달 전부터 ChatGPT 프롬프트를 만들어서 써보기 시작했는데, 이제 꽤 써먹을 만한 수준이 돼서 공유해봅니다. 사실 처음엔 "AI가 이 정도야"라고 생각했는데 프롬프트를 정교하게 짜면 생각보다 쓸모있거든요.

가장 효과 본 건 이메일 초안 작성하는 거였어요. 그냥 "메일 써줘"라고 하면 당연히 뻔한 결과물이 나오는데, 저는 이렇게 구성했습니다. "너는 회사 프로젝트 담당자야. 클라이언트에게 진행 상황 보고하는 이메일을 써. 톤은 친근하되 전문적이어야 해. 주의할 점은 기술 용어는 최소화하고, 구체적인 일정은 포함하되 불확실한 부분은 '협의 중'이라고 표현해야 돼." 이렇게 역할과 제약 조건을 상세히 주니까 거의 수정 없이 바로 쓸 수 있는 수준으로 나오더라고요.

또 하나는 회의록 정리인데, 녹음 파일의 핵심만 옮겨 적은 텍스트를 주고 "다음 항목으로 정리해줘: 결정사항, 액션아이템(담당자+마감일), 다음 회의때 논의할 것"이라고 하면 깔끔하게 정리돼요. 신기한 건 AI가 중요한 부분과 아닌 부분을 제법 잘 구분한다는 거였어요. 물론 완벽하진 않아서 가끔 빼먹거나 잘못 이해하는 부분은 수동으로 수정하긴 하는데, 처음부터 다 쓰는 것보다 훨씬 빨라요.

근데 이 와중에 깨달은 게, 좋은 프롬프트의 핵심은 결국 "AI에게 정확히 뭘 원하는지 명확하게 전달하는 것"이더라고요. 너무 당연한 소리지만, 자신의 업무를 얼마나 구체적으로 분해할 수 있는가가 중요한 것 같습니다. 그래서 지금은 프롬프트를 계속 다듬고 있는데, 혹시 비슷한 작업을 자동화하고 계신 분 계신가요? 팁이나 좋은 프롬프트 예시 있으면 공유 부탁드려요.