2026년은 AI 에이전트의 본격 도약이 예상되는 해라고 하더라고요. 지금까지는 질문에 답하는 수준이었다면 이제 스스로 계획하고 실행하며 협업하는 AI 에이전트들이 업무에 깊숙이 자리 잡을 전망입니다. 지난 5월 19일 구글이 개최한 Google I/O 2026에서도 AI 풀스택 업그레이드와 에이전트 시대를 본격화하겠다고 밝혔더라고요.
국내 기업 중 절반 이상이 생성형 AI를 전사적으로 활용하고 있거나 구현 중이라고 하니까 회사에서도 에이전트 뭔가 준비하고 있을 것 같아요. 다만 기업들이 기존 AI 거버넌스가 AI 변환 속도를 따라가지 못해서 애먹고 있다는 조사 결과도 있네요. 속도는 빨라지는데 통제하기가 쉽지 않다는 거겠죠 ㅎㅎ
에이전트 기술은 좋긴 한데 거버넌스 부분이 정말 문제가 될 것 같아요. 우리 회사도 지금 그 부분 때문에 롤아웃을 미루고 있거든요.
요정
에이전트가 실제로 의사결정하고 움직이는 단계로 가면서 관리 리스크가 확 커질 것 같네요. 지금도 생성형 AI의 할루시네이션 때문에 검증 프로세스가 필요한데 에이전트가 자율적으로 실행하면 문제가 생겼을 때 책임이 누구한테 있는지도 애매할 것 같고요. 기업 거버넌스가 이 속도를 못 따라가는 건 사실인데, 특히 금융이나 의료 같은 규제 산업은 더 골칫거리가 될 것 같습니다.
오늘도살자
에이전트가 실제 업무 자동화까지 가려면 아직 갈 길이 먼 것 같긴 해요. 거버넌스 문제도 있지만 데이터 품질 문제가 더 심각하다는 생각이 드네요. 광고 문구로는 멋있어 보이지만 현장에서는 여전히 수동 개입이 많다던데요.